Tjuvlyssnar Facebook på dig genom mobilen för att servera reklam?
- november 11, 2017
I ett avsnitt av min favoritpodcast Reply All pratar de om en populär konspirationsteori som blommar upp då och då. Nämligen att Facebook tjuvlyssnar på oss genom mobilens mikrofon för att kunna rikta reklam.
Vad som blir tydligt i podcastavsnittet är att det är väldigt många som tror att detta stämmer utifrån situationer de upplevt. Jag har också hört detta väldigt många gånger och brukar försöka förklara att det omöjligt kan vara så.
Reklam på Facebook om det du precis pratade om
Det som får många att tro att Facebook spionerar på oss genom mobilernas mikrofon är att man ibland pratar om något med en vän och så BOOM får man en reklam för precis det på Facebook.
Den enklaste förklaringen är ju oftast då att du sökt efter produkten eller på något sätt haft kontakt med den på nätet innan samtalet. Alternativt att du och den du pratade med är kompisar på Facebook och den personen har kollat på produkten online. Men de riktigt kluriga historierna, som du kan höra i podden, är när någon pratat med någon de inte ens är kompis med på Facebook. Och det är kompisen som berättar om något väldigt specifikt. Och sedan dyker reklam upp i flödet för exakt det!
Detta även fast du aldrig sökt på produkten eller ens hört om den innan.
Hur är det möjligt??!
Jo men det finns faktiskt flera förklaringar.
Facebook vet mycket mer om dig än du tror
Att Facebook vet vad vi sökt efter känner de flesta till. Har du varit inne på en e-shop och kollat på (eller till och med köpt) ett par skor så kommer du få massa reklam om just den skon och liknande skor på Facebook direkt efter.
Det här kan verkligen ställa till det när man är ute och försöker shoppa julklappar online. Så använd ”inkognito”- eller ”privat”-webbläsarfönster när ni letar julisar, hörni!
Men vad du sökt efter och surfat på är bara en liten liten del av allt Facebook vet om dig.
Du har gett Facebook väldigt mycket info – genom Facebook
Tänk på allt du lagt upp eller skrivit på Facebook. Alla statusuppdateringar, alla gånger du ”checkat in”, alla sidor du gillar, personer du haft interaktion med. Allt detta samlar massa data om dig som Facebook använder för att bygga sin profil om vem du är.
Genom all den information du redan frivilligt gett Facebook vet de till exempel: var du bor, vad du jobbar med, vilka dina vänner är, vilka ställen du besöker, vad du gillar, om du har barn, om du är i en relation, vilken mobiltelefon du har.
Facebook har faktiskt en sida där du kan se en del av de grupper som Facebook kategoriserat dig i och som påverkar vilka annonser du exponeras för. Titta under Din information > Dina kategorier.
Små pixlar trackar dig över hela nätet
Det finns en tjänst som Facebook tillhandahåller som heter Facebook Pixel. Det en kodsnipp som man som hemsideägare kan placera på sin webbplats. När du kommer till webbplatsen så fastnar denna lilla kodsnutt på dig och Facebook (och hemsideägaren) kan sedan se vad du gör på den aktuella hemsidan.
Det är den här funktionen som gör det möjligt för en e-handel att ge dig reklam för en vara du varit inne och kikat på.
Men informationen hamnar ju också hos Facebook som nu plötsligt vet hur du rör dig även utanför Facebooks väggar…
Artificiell intelligens kategoriserar dig utifrån din data
Jag skaffade Facebook 2007. Så i tio år har jag nu levt stora delar av mitt internet-liv på eller i närheten av Facebook. Så jag kan med självförtroende säga att Facebook nog vet det mesta om mig vid det här laget.
Det jag också kan säga är att det har samlats väldigt mycket data om mig och oss alla under dessa tio år. För att hantera denna data så används artificiell intelligens, alltså dataprogram som kan läsa in en massa data, se mönster och kategorisera dig därefter.
I det här TED talket med techno-sociologen Zeynep Tufekci (se det! Så bra!) pratar hon om problematiken med detta. För det handlar inte bara om vilka annonser vi får. Det handlar också om vilket innehåll vi serveras genom algoritmerna som styr våra flöden (ni vet filterbubblorna!).
All den här informationen om oss kan också användas för att utsätta oss för politisk propaganda vilket ju diskuterats enormt mycket efter det amerikanska presidentvalet 2016.
Riktad reklam – vad är du troligtvis intresserad av just nu?
Så kombinationen av att Facebook har all denna data om dig och att artificiell intelligens tuggar igenom den för att se mönstren blir rätt kraftfull i reklamsammanhang.
Förr i tiden så placerades reklam i tidningar och på reklamtavlor och de som tittade i tidningen eller gick förbi tavlan såg budskapet. Redan då var det såklart viktigt att fånga in rätt mottagare och anpassa budskapet därefter.
Men idag så kan du vara nästan hur specifik som helst när det gäller att hitta exakt rätt målgrupp för ditt reklambudskap. Om du ska sälja barnkläder kan du rikta dig mot: ”kvinnor i åldrarna 27-35 med ett eller fler barn som nyligen besökt klädaffären X webbplats”. Ska du sälja försäkringar kan du rikta dig mot ”singlar i egenhushåll som bor borta från sin familj och jobbar på kontor”.
Det är också det här som gör att du kan få reklam som är så specifik att det känns som att du blivit tjuvlyssnad på. Men det handlar om att algoritmen gör antaganden utifrån din data för vad du är intresserad av. Din kompis har precis köpt en ny potatisskalare. Du har googlat recept på potatisgratäng. Pang: du får reklam för potatisskalaren din kompis köpt.
Men varför skulle inte Facebook tjuvlyssna?
Alltså jag förstår verkligen varför den här teorin känns trolig. Jag har ju precis förklarat saker som kan få vem som helst att utveckla seriös Facebook-paranoia. Om Facebook redan vet allt detta om mig varför skulle de inte också slå på mikrofonen på min mobil, avlyssna mina samtal, låta ett dataprogram analysera och ge mig reklam baserat på vissa nyckelord?
Well…
Om vi bortser från faktumet att Facebook såklart säger att de inte tjuvlyssnar. Pfft jag menar såklart de inte skulle erkänna att de gjorde det om de nu gör det.
Då återstår ändå faktumet att det skulle vara helt-crazy-bananas riskfyllt för Facebook att tjuvlyssna på sina användare.
För det första skulle de ha väldigt svårt att göra det i någon större utsträckning utan att bli upptäckta. Även om vi gemene person inte skulle upptäcka det så skulle ju din avarage superadvance-dataspecialist-hacker snart upptäcka det. Trust in your community hacker. Det gör jag iallafall.
Dessutom är amerikaner väldigt känsliga när det kommer till avlyssning. Om ni missat alla turer kring t.ex. NSA och Edward Snowden så kan jag säga: om ett stort företag som Facebook skulle avslöjas med att olagligt avlyssna sina användare skulle det vara tack-och-goodbye.
Det skulle helt enkelt vara en alldeles för stor risk att ta för ett företag som redan på helt laglig väg vet supermycket om oss som vi (mer eller mindre) frivilligt redan gett dem. Varför skulle de ta den risken?
(Tillägg 2019-03-26) En förklaring som jag läst om som skulle kunna vara någon sorts lagligt kryphål är att funktioner på våra mobiler som lyssnar efter triggerord som ”Hej Google” eller ”Hej Siri” skapar data som Facebook och andra appar på något sätt skulle kunna använda.
Jag har hittills bara sett en säkerhetsexpert som säger detta (artikeln ovan) och många journalister och experter säger fortfarande att det är högst osannolikt och att det vore onödigt dyrt för Facebook att göra detta när de redan vet så otroligt mycket om oss. (Slut på tillägg).
Frequency illusion – kan det spela in?
Så, att det känns som att Facebook avlyssnat dig handlar alltså om att de (1) har mycket mer information om dig än du tror och (2) sättet de kategoriserar dig för annonser är väldigt avancerat. Att du reagerar är helt enkelt när Facebook (och Facebooks artificiella intelligens) gjort sitt jobb lite för bra.
En annan sak, som PJ Vaught och Alex Goldman i Reply All-avsnittet inte pratade om, är ”frequency illusion”.
Ni vet när man har lärt sig ett nytt ord och plötsligt hör det tre gånger nästa dag? Eller när man funderar på att köpa en blå dunjacka och plötsligt ser blå dunjackor precis överallt?
Det fenomenet brukar kallas frequency illusion och är en typ av konfirmeringsbias. Alltså när vi blir mer selektivt uppmärksamma på en vissa sak.
Detta tror jag också spelar in i hela Facebook-tjuvlyssnar-på-mig-teorin. Om du inte pratat med någon om ett par röda manchesterbyxor så kanske du inte heller tänker så mycket på röda manchesterbyxor. Om du då fick en annons för röda manchesterbyxor skulle du kanske bara scrolla förbi den och inte tänka mer på det.
Men om du precis stått och pratat med din kompis som sett ett par snygga röda manchesterbyxor i en affär – då skulle du ju såklart reagera på om en annons för röda manchesterbyxor plötsligt dök upp på din Facebook, eller hur?
Så då skulle det ju kunna kännas som att Facebook måste ha lyssnat på din konversation. Men i själva verket så är det kanske helt logiskt att du fick annonsen för att många personer som liknar dig (samma ålder, boendesituation, gillar samma saker) köpt röda manchesterbyxor. Olika mönster ledde helt enkelt Facebooks artificiella intelligens till att tro att denna reklam var relevant för dig.
I avsnittet av Reply All lyckades inte Alex Goldman övertyga någon om att Facebook inte tjuvlyssnar på oss. Efter det du läst, vad tror du? ?
Prenumerera på Teknifik
Teknifik är nyhetsbrevet och bloggen för dig som vill inspireras till en smartare och enklare digital vardag. Som prenumerant får du nya inlägg som det här direkt till din inkorg cirka en gång i veckan. Tips, guider och fördjupande insikter om teknik, internet och sociala medier.
Denna prenumeration är gratis och du kan avsluta när du vill.
Workshops
Jag har flera års erfarenhet av att leda kurser och workshops, både på plats och digitalt, om kommunikation, sociala medier, AI och mycket mer.
Föreläsningar
Jag föreläser om teknikutveckling, digitalisering, sociala medier, framtiden och mycket mer. Du kan även boka mig som moderator för ditt nästa event – fysiskt eller digitalt.
Läs mer 
Om Teknifik
Jag har drivit plattformen Teknifik sen 2016 med målet att göra teknikämnet mer lättbegripligt och ge fler en enklare och roligare digital vardag. Så här ser mitt fokus och mina kanaler ut just nu.
24 reaktioner på ”Tjuvlyssnar Facebook på dig genom mobilen för att servera reklam?”
Intressant inlägg! Tror många upplever det som du skriver, just eftersom vi inte är fullt medvetna om vad vi faktiskt sökt efter på nätet. Själv tycker jag reklamen är ganska okej, nånstans förstår man att de behöver tjäna pengar. Det jag däremot har svårt för är om jag t.ex. köpt en vara och sedan får reklam om den i flera månader efteråt…. tänker att om jag själv befann mig i situationen att jag skulle annonsera så känns det ju som ganska bortkastade pengar…
Tack för din kommentar! Kul att höra dina tankar. Ja jag håller med att sålänge reklamen känns hyfsat relevant så går det ju bra. Om man köpt ett par skor borde dom ju rimligen ge tips på en matchande väska eller nåt.
Superbra text! Också kul att vi just pratade här hemma om Frequency illusion (pga ska köpa ny bil och ser därmed den tilltänkta modellen ÖVERALLT) och det första inlägg som sedan kommer upp i mitt flöde är din text om frequency illusion???
Hahah men gud vad meta!! Maybe its magic… ??
Pingback: Facebooks AI vet mycket – men kanske inte allt – Bisonblog
En vän berättade om en prenumerationstjänst på mensskydd och jag får ett par timmar senare upp reklam för detta på Instagram, använder inget sånt själv och har inte fått upp någon reklam för detta tidigare (rätt säker, är uppmärksam på vad som dyker upp då jag kommer att jobba med det snart). Fullt rimligt att jag är målgruppen, men har ändå svårt att hela avfärda avlyssning även om det låter som en konspirationsteori. Frequency illusion låter ju mycket mer rimligt, helt klart.
Låter absolut inte omöjligt att du föll in under målgruppen för den tjänsten. Om din kompis dessutom sett eller haft kontakt med företaget på något sätt blir det ju extra aktuellt.
Bra exempel hur som!
Att följa sökningar som potentiella köpare gör genom webben och bombardera dom med ”relevanta” annonser kallas ”re-targeting”. Apples nya OS/operationssystem High Sierra och nya versionen av webbläsaren Safari motverkar spårning och gör re-targeting mycket svårare. Det är en god nyhet för konsumenter, men mediebyråerna gillar det inte. Många fler aktörer, både operativsystem och webbläsare kommer säkert att haka på trenden som Apple startar. Inte Chrome dock som säkert allt färre kommer att använda med tanke på att andra browsers kommer att kunna erbjuda mycket bättre anonymitet.
Ja det finns många fördelar som marknadsförare med re-targeting och verktygen fb tillhandahåller. Reklam behöver ju inte vara dåligt per se.
Men håller med om att det är mycket som kan komma att förändras på området framöver.
Tack för din kommentar ☺️
Så viktigt och aktuellt inlägg som jag tipsat om orimligt mycket senaste tiden 😀
Åh vad kul!
Pingback: Dataskandal och Cambridge Analytica – ska jag radera Facebook nu? - Teknifik
Pingback: Kommunikationstrenden 2018 – Maja Hurtigh
Hur är det med avlyssningen i messengerkonversationer tro?
Förra veckan insjuknade min katt i diabetes, katten heter Bullen. Under fredagen måste jag ha nämnt Bullens namn i messenger och sms minst 15 ggr, men inte i någon facebook feed öht. På fredagseftermiddagen plingar det till och jag har fått fyra sms från Pressbyrån med texten och en QR-kod ”Grattis! Du har vunnit en bulle!”
Är det ens lagligt? Jag har inget med Pressbyrån att göra än någon enstaka glass eller tuggummipaket, jag har inte skrivit upp mig på någon tävling och jag spelar inga spel på mobilen.
Hej Rosanna! Förstår att det kändes creepy. Jag tycker du ska höra av dig till Pressbyrån och kräva att veta var de fått tag på ditt nummer och hur de menar att de fått ditt godkännande att spara och använda den informationen. Enligt GDPR har du rätt att få veta det och de ska även ta bort ditt nummer ur sin databas och alla andra uppgifter de kan tänkas ha på dig om du ber om det.
Jag ser det som mycket troligt att Facebook på olika sätt hämtar data från messenger-konversationer. Exakt vad och hur vet jag dock inte. Försökte söka reda på det nu men hittade inget supersäkert.
Här kan du läsa mer https://techcrunch.com/2018/03/23/facebook-knows-literally-everything-about-you/
https://www.theverge.com/2018/3/25/17160944/facebook-call-history-sms-data-collection-android
https://www.quora.com/Does-Facebook-collect-data-from-private-message-conversations
Min mamma var och hälsade på i helgen och hon berättade att hon hade tittat mycket efter en ny väggklocka eftersom hennes hade gått sönder mm.
Hon har inte Facebook eller Instragram eller liknande.
10 minuter senare när jag går in på Facebook så får jag flera reklamsidor för just väggklockor.
Hon hade surfat på väggklockor i veckan när hon var hemma, men inte när hon var hemma hos mig.
Kan Facebook känna av att vi var i samma WIFI och därigenom att jag får den reklamen?
Kändes väldigt creepy…..
Svårt att säga vad exakt som gjorde att reklamen dök upp för dig, särskilt med tanke på att din mamma inte har Facebook själv. Jag har hört liknande historier förr och det är helt klart lite läbbigt. Antingen så är det ett sammanträffande eller så är det Facebooks algoritmer som gjort sitt jobb lite för bra, typ. Hittade den här artikeln med lite olika scenarior: https://www.cnbc.com/2017/11/30/why-facebook-ads-follow-you.html
Jag har upplevt liknande tillfällen, min fru har Facebook men inte jag. Jag har inget med sociala medier att göra alls. Jag använder mig bara av Apple produkter samt surfar enbart i privat läge. Dock så får min fru upp saker jag sökt på, vi har testat upprepade gånger och alltid samma resultat. Jag ogillar det här starkt och förvånas över att inte fler reagerar starkare.
Fridens liljor!
Ja det pågår helt klart mycket creepy grejer när det gäller data. :/ Facebook har ju haft ett riktigt kasst år så de får nog tänka över sina val…
Pingback: Minisode: Är vi avlyssnade av Facebook? - Teknifik
I helgen satt jag och min tjej i en stuga ute i skogen och spelade brädspel. Samtidigt lyssnade vi på P3-dokumentären om Lady Gaga – Monstret från Manhattan. Min telefon låg på bordet och användes inte under detta. Varken jag eller min tjej lyssnar på Lady Gaga från Spotify/Youtube eller letar efter det nånstans online. Dokumentären var dock i vanlig P3-ordning mycket välgjord. Det spelades såklart många Lady Gaga-låtar och hennes namn nämndes ett flertal gånger. När dokumentären var slut så startade jag Spotify-appen i telefonen. Då ville Spotify ”tipsa” om Lady Gagas nya album! Skapligt creepy även detta.
Nu efter lite letande idag ser jag att Lady Gaga faktiskt släppte ett nytt album i fredags, detta hände ju då på lördag. Men fick alla som startade Spotify under fredag-lördag detta tips då?
Hej Tomas!
Förstår att det upplevdes som creepy. Men det låter väldigt troligt att många fick tips om Lady Gagas nya album i Spotify-appen just den dagen eftersom det var ett stort släpp. Säkert inte heller en slump att P3 Dokumentär släppte just den podden i närheten av albumsläppet också. Så låter ändå väldigt logiskt i mina öron! 🙂
Har jag fattat rätt att om min mobil finns nära en annan mobil som sökt på något så kan jag börja få annonser till min mobil?
Ja, förutsatt att ni båda har Facebook-appen installerad.